האם אתם חושבים שיש הבדל בין שמיעה להקשבה? אתם צודקים, יש! שמיעה היא פשוט מעשה של ״תפיסת״ הצליל על ידי האוזן. אם אתם לא לקויי שמיעה, השמיעה משהו שפשוט קורה מאליו. הקשבה, עם זאת, הוא משהו שאתה במודע חייב לבחור לעשות. הקשבה דורשת ריכוז, כך שהמוח שלך מעבד את המשמעות מהמילים והמשפטים. הקשבה מובילה ללמידה.